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A sede da Oestesom se localiza em Álvares Machado, interior de São Paulo. Porém não existe loja física, a sede é apenas a central de controle de vendas online.
Não, devido à alguns problemas pela retirada na sede, essa modalidade foi vetada e não pode ser entregue em Álvares Machado. Para fazer suas compras pela Oestesom, é necessário acessar o site oficial (www.oestesom.com.br) e esperar a compra chegar em sua casa.
A entrega é feita pelos correios normalmente. Na hora de finalizar as comprar na Loja oficial Oestesom, você pode escolher entre PAC e SEDEX, e dentro do site você já terá um prazo de entregas dado pelos correios.
Nós da Oestesom fazemos várias promoções de frete grátis, para verificar se existe alguma promoção ativa, basta ir na página inicial, sempre avisaremos as promoções da loja online Oestesom por lá.
Sim! Nossas entregas são feitas para todo Brasil, basta selecionar seu CEP na hora da compra e preencher seu endereço no cadastro.
Quando você compra um produto pelo Mercado Livre, são eles que farão a verificação do pagamento, assim que for aprovado, enviaremos seu produto, o prazo de entrega será dado pelo próprio Mercado Livre em sua página de compra.
Isso depende do tipo de entrega que foi selecionado. No site, sempre mostramos a data estimada para a chegada. Quase todos nossos produtos chegam antes do prazo estipulado pelos correios, porém, não podemos nos comprometer, já que a entrega é feita pelos correios.
As compras podem ser feitas à vista através de boleto bancário ou cartão de crédito, ou em até 10x sem juros apenas no cartão de crédito.
Em caso de problemas do produto dentro da garantia, desistência de compra no prazo de até 7 dias após a entrega, ou outro problema. A Oestesom fornecerá um código de devolução à postagem do produto nos correios. Em alguns casos o frete sairá por conta do cliente, para entender tudo sobre trocas e devoluções, clique aqui.
Todos nossos produtos possuem garantia mínima de 3 meses, alguns possuem prazo de 6 à 12 meses. Para entender a garantia do produto antes da compra, entre nas especificações do produto desejado.
Todos os produtos Oestesom são 100% originais e de marca, não trabalhamos com aparelhos usados ou falsificados. Para sua segurança junto com a compra do produto será emitida e enviada a nota fiscal do produto.
